В помощь маломобильным гражданам

СОЦИАЛЬНОЕ ТАКСИ

Номер единой диспетчерской службы:
+7 (391) 201-05-55 и 8-983-508-01-48

Согласно Постановлению №668 от 23.10.17 г. Об оказании услуги по доставке специализированным автотранспортом с 01.01.2018 в Красноярске введена дополнительная мера социальной поддержки в виде оказания бесплатной услуги по доставке специализированным автотранспортом к социально-значимым объектам, местам проведения досуга, отдыха и обратно.

Услуга оказывается проживающим в городе Красноярске участникам (инвалидам) Великой Отечественной войны, а также инвалидам, имеющим ограничения способности к передвижению второй или третьей степени.

Услуга оказывается для доставки граждан к социально значимым объектам, местам проведения досуга и отдыха в пределах города Красноярска либо в пригородной зоне (в пределах 50 километров от границ города Красноярска) и обратно.
Городская служба «Социальное такси» работает с понедельника по субботу включительно. Диспетчер принимает заявки с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00. Заявки на поездку следует оформлять не менее чем за 2 дня.
Гражданин вправе воспользоваться услугой не чаще 10 раз в месяц. Ограничение не распространяется на лиц, проходящих курс реабилитации по медицинским показаниям в учреждениях здравоохранения.

С 1 января 2019 года стоимость платной дополнительной услуги по перевозке составляет 52,00 рубля за 1 километр пути. Соответствующее постановление администрации города Красноярска опубликовано в газете «Городские новости» и размещено на официальном сайте администрации города Красноярска.

«ЕДИНАЯ СЛУЖБА ПОМОЩИ ПОЖИЛЫМ ЛЮДЯМ»

Тел.: +7 (391) 297-67-33

18 марта в Красноярске начала работать горячая линия для пенсионеров, нуждающихся в помощи. Позвонить по телефону службы можно в любое время суток и в любой день недели. Получить консультацию или материальную помощь могут одинокие пенсионеры, находящиеся в трудной жизненной ситуации.

ЦЕНТР СОДЕЙСТВИЯ МОБИЛЬНОСТИ ОАО «РЖД»

8 (800) 775-00-00, доб.1 (в тоновом режиме), по России бесплатно
+7 (499) 605-20-00, по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи
электронный адрес: info@rzd.ru

Центр предоставляет информацию об услугах, оказываемых на железнодорожном транспорте пассажирам с ограниченными физическими возможностями, и принимает заявки:

Заявка на сопровождение и оказание помощи на вокзалах и остановочных пунктах:

Срок подачи заявки — не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки.

Кто может оформить заявку: маломобильные пассажиры с инвалидностью I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, дети-инвалиды, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Об услугах, предоставляемых маломобильному пассажиру по заявке на сопровождение и оказание помощи на вокзалах и остановочных пунктах, оформленной в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД», можно узнать ЗДЕСЬ.

Заявка на резервирование мест для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах:

Срок подачи заявки: не менее 3 суток до даты отправления поезда.

Срок рассмотрения заявки: не более 3 суток со дня получения.
Кто может оформить заявку: пассажиры, передвигающиеся в креслах-колясках или на носилках с даты открытия продаж.

При оформлении проездных документов в кассе необходимо предъявить документ, подтверждающий необходимость использования кресла-коляски или носилок (ИПРА или иной документ).

При оформлении проездных документов в кассе необходимо будет предъявить любой из указанных документов: удостоверение инвалида, справка ВТЭК или МСЭ, ИПРА, документ лечебного учреждения, подтверждающего необходимость исключения контактов с возможными носителями инфекционных заболеваний.
Заявка на регистрацию инвалидов, передвигающихся в кресле-коляске, для продажи электронных билетов на места для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах на сайте ОАО «РЖД»:

Кто может оформить заявку: пассажиры, передвигающиеся в креслах-колясках или на носилках.

Порядок регистрации в Центре содействия мобильности.

Срок регистрации: не более 2 суток при направлении документов на электронный адрес и не более 4 суток – при подаче документов в билетную кассу.

Заявка на включение в состав пассажирского поезда вагона с местами для инвалидов (при отсутствии такого вагона в составе поезда):
Срок подачи заявки: рекомендуется подавать заявки более чем за 60 (90) суток до отправления поезда. Заявки, поданные после начала продажи билетов, рассматриваются, но технические возможности включения вагона в состав поезда в этом случае существенно ограничены.

Прием заявок прекращается за 14 рабочих дней до отправления поезда.

Кто может оформить заявку: пассажиры, передвигающиеся в креслах-колясках или на носилках. При оформлении проездных документов в кассе необходимо предъявить документ, подтверждающий необходимость использования кресла-коляски или носилок (ИПРА или иной документ).

Срок рассмотрения: заявки рассматриваются индивидуально, исходя из наличия указанных вагонов и возможности включения в состав поезда дополнительного вагона или замены вагона одного типа на другой:

  • не более 5 рабочих дней — в случае подачи заявки до даты открытия продажи проездных документов;
  • не более 10 рабочих дней — в период продажи проездных документов.